把藝術(shù)帶給生活 玉蘭墻紙董事長萬慶棠

【主持人】：大家好，今天我們來到第十三屆中國(北京)**墻紙布藝展覽會，每年兩屆的“中國**墻紙、布藝展覽會”自2004年創(chuàng)辦至今，每年固定春季在中國北京舉辦、秋季在上海舉辦。歷屆展會均取得圓滿成功。經(jīng)過六年來的發(fā)展，已經(jīng)成功地確立了其“亞洲**”的專業(yè)墻紙、布藝展會地位。上屆展會已于2011年3月2—3月5日在北京?新中國**展覽中心圓滿落下帷幕,成交量大，受到國內(nèi)外參展商以及墻紙行業(yè)同仁的高度重視。集合150家裝飾與建材各專業(yè)媒體和大眾傳媒，共同組織墻紙展多種形式，墻紙展多個層面，行之有效的系統(tǒng)化**活動，打造成為名副其實(shí)的亞洲墻紙**展;精心籌備專題報(bào)道展前預(yù)覽、新產(chǎn)品報(bào)道參觀指南、展期新聞、展會回顧等宣傳資料素材。發(fā)揮中國建筑裝飾協(xié)會在墻紙行業(yè)優(yōu)勢，并委托合作的國內(nèi)外建材專業(yè)協(xié)(學(xué))會、行業(yè)媒體、設(shè)計(jì)師協(xié)會，分發(fā)新聞資料，組織團(tuán)體參觀;繼續(xù)深挖貿(mào)易觀眾資源，向?qū)I(yè)觀眾發(fā)放40萬張贈票及8萬份電子邀請函，向貿(mào)易群體廣泛傳遞展會信息和參觀的邀請。墻紙這兩年的發(fā)展特別快，今天我們邀請到玉蘭墻紙的董事長萬慶棠先生跟我們談?wù)剦埖陌l(fā)展。

【主持人】：請問玉蘭墻紙是一個怎樣的企業(yè)?

【萬慶棠】：廣東玉蘭裝飾材料有限公司，位于廣東省東莞市，成立于1984年，廠區(qū)占地面積10萬平方米，注冊資金1200萬元。是一家專業(yè)從事墻紙高***研究、開發(fā)、生產(chǎn)和營銷的**高***企業(yè)。主要開發(fā)、生產(chǎn)和銷售墻紙、墻布及配套產(chǎn)品。經(jīng)過20多年的發(fā)展，現(xiàn)已成為***大的墻紙專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)之一，年墻紙生產(chǎn)能力達(dá)700萬卷，墻布生產(chǎn)能力達(dá)500萬平方米，躋身****的墻紙生產(chǎn)企業(yè)之列，產(chǎn)品**世界各國。

公司擁有13條現(xiàn)代化全自動墻紙/墻布生產(chǎn)線，可生產(chǎn)3000多個花色品種的印花、壓花墻紙、200多個品種的圓網(wǎng)發(fā)泡墻紙和墻布產(chǎn)品，產(chǎn)品涵蓋工程系列、家裝系列、娛樂系列和兒童系統(tǒng)等四大系列。可同步實(shí)行八色印刷，并可生產(chǎn)53cm ~ 138cm等多種產(chǎn)品規(guī)格;更研發(fā)出采用洗涂工藝、閃片凹印技術(shù)、無紡紙復(fù)合技術(shù)、阻燃工藝、抗菌工藝等先進(jìn)工藝技術(shù)的墻紙/墻布產(chǎn)品。

公司歷來注重環(huán)保產(chǎn)品的開發(fā)，在國內(nèi)墻紙行業(yè)**推行100%使用全水性環(huán)保油墨，所生產(chǎn)的墻紙/墻布產(chǎn)品全部采用環(huán)保工藝和水性油墨生產(chǎn)，為名副其實(shí)的環(huán)保墻紙。也因此，成為行業(yè)內(nèi)*家獲得“中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證”的認(rèn)證企業(yè)。

【主持人】：從家居研究指數(shù)里可以看到，玉蘭每年的家居產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)都在榜單的前列，請萬總簡單談?wù)?，玉蘭的企業(yè)整體情況如何?

【萬慶棠】：玉蘭是一個普通制造型企業(yè)。跟其他企業(yè)相比，玉蘭更關(guān)注客戶的需求。玉蘭很注重企業(yè)對社會的責(zé)任。在如何維護(hù)經(jīng)銷商的利益，如何關(guān)注廣大消費(fèi)者的家居健康方面玉蘭做了大量的努力，這也是整個企業(yè)在經(jīng)營、投入、創(chuàng)新和發(fā)展方面始終確立的一個核心焦點(diǎn)。我們不止讓顧客滿意我們的產(chǎn)品，同時我們幫顧客考慮到他們沒想到的事情。這也成為玉蘭在未來發(fā)展中關(guān)注的一個方向。

【主持人】：每個消費(fèi)者的習(xí)慣也不一樣，特別是審美觀，針對這方面玉蘭是怎樣做的呢?

萬慶棠：玉蘭從文化差異、經(jīng)濟(jì)水平和消費(fèi)者的偏好等出發(fā)做了很多研究，包括國外和國內(nèi)，而國內(nèi)又分為南方北方。所以我們很清楚顧客在中國目前的經(jīng)濟(jì)水平和消費(fèi)水平上，同一文化背景下的偏好是什么，更喜歡哪類風(fēng)格。而這個問題也為玉蘭下一步的發(fā)展給出了一個很清晰的框架。

【主持人】：房地產(chǎn)的蓬勃發(fā)展也帶動了家居墻紙類產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，市場競爭越來越激烈，玉蘭是如何面對這樣強(qiáng)烈的競爭市場的呢?

【萬慶棠】： 我認(rèn)為今年墻紙行業(yè)的競爭是必然的。今年涌現(xiàn)出非常多的廠家和品牌，許多國外廠家也進(jìn)入國內(nèi)市場，所以優(yōu)勝劣汰是一個必然結(jié)果。我認(rèn)為創(chuàng)新能力強(qiáng)、有品牌并且能高度關(guān)注消費(fèi)者需求的企業(yè)一定能做好。而玉蘭正是秉承著這樣一個理念，向更高的管理能力和管理效率推進(jìn)。玉蘭在技術(shù)、裝備、創(chuàng)新能力、品牌和對消費(fèi)者需求關(guān)注方面做了更多的研究。玉蘭的基礎(chǔ)比較實(shí)在，行動很具體，我相信玉蘭的技術(shù)裝備等都是較先進(jìn)的，我們也占有品牌優(yōu)勢，所以我們并不懼怕競爭。

【主持人】：作為墻紙行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，請問玉蘭對社會責(zé)任怎么看?

【萬慶棠】：從目前的國家政策上可以看出，人們非常注重綠色、環(huán)保，人們也非常注重家居的環(huán)境健康。環(huán)保也是玉蘭技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展的一個方向。

比如現(xiàn)在很多地板或其他家具甲醛含量很高，有的雖然表面上符合國家標(biāo)準(zhǔn)，但在實(shí)際使用過程中，會有比較刺鼻的味道，而玉蘭的產(chǎn)品不存在這樣的問題。因?yàn)橛裉m從材料的組織到生產(chǎn)到物流，已經(jīng)形成一個環(huán)保型的產(chǎn)品生產(chǎn)體系和創(chuàng)新體系，不符合環(huán)保要求的材料不能通過。我們確保產(chǎn)品達(dá)到環(huán)保要求，有害物質(zhì)低于國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。玉蘭在技術(shù)創(chuàng)新方面特別注重綠色科技的研發(fā)，比如防酶、防火和除臭，這些功能在玉蘭的產(chǎn)品上都能體現(xiàn)。有些消費(fèi)者或許對這些功能并不了解，但是我們?nèi)匀灰獮轭櫩涂紤]全面。玉蘭不追求太大的產(chǎn)量，我們要追求的是一個很好的基礎(chǔ)管理，要有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力，要提升品牌價(jià)值，更重要的是更加關(guān)注消費(fèi)者的需求以及一些超出消費(fèi)者認(rèn)知的因素。對于超出消費(fèi)者認(rèn)識的因素，我們提前為消費(fèi)者提供指導(dǎo)和服務(wù)。

【主持人】：面對各方面的挑戰(zhàn)及企業(yè)人員走失，請問玉蘭如何保持企業(yè)健康穩(wěn)步的發(fā)展?

【萬慶棠】：所有企業(yè)都會面對這些挑戰(zhàn)，玉蘭*大的挑戰(zhàn)是抵御競爭和風(fēng)險(xiǎn)的能力。玉蘭是一個穩(wěn)健企業(yè)、一個基礎(chǔ)管理規(guī)范的企業(yè)、一個幸福型的企業(yè)，我相信有人走出去，會有更多優(yōu)秀的人走進(jìn)來。

玉蘭的員工流出率很低。*先玉蘭根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)合法經(jīng)營，確保員工權(quán)益，玉蘭的福利待遇收到員工的一致認(rèn)可。其次，玉蘭為員工提供了包括交通工具，住房等生活補(bǔ)償。第三，玉蘭對所有崗位員工進(jìn)行考核，我們會給表現(xiàn)出色的員工更大的進(jìn)步空間。第四，玉蘭為員工提供了培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機(jī)會，玉蘭的員工獲得的不僅是一份工作，同時在企業(yè)外部和內(nèi)部也獲得更高的尊重。

【主持人】：面對政府的政策和市場的宏觀調(diào)控，玉蘭受到什么影響?玉蘭的未來規(guī)劃是怎樣的?

【萬慶棠】：玉蘭并沒有受到太大的影響。這么多年一路走來，玉蘭整體發(fā)展市相當(dāng)穩(wěn)健的，玉蘭每年都在三位數(shù)的增長水平，這也說明我們的理念是正確的，是符合市場需要和需求的。

面對未來，玉蘭還是會實(shí)實(shí)在在把主營業(yè)務(wù)做好，無論在企業(yè)管理、品牌或市場營銷體系上，都成為中國墻紙行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿型企業(yè)之一，打造自己的優(yōu)秀品牌。目前玉蘭已經(jīng)有了很具體計(jì)劃，并且有決心有能力做到。