店鋪設(shè)計還需考慮顧客休息之便

現(xiàn)在的店主們雖然都知道店鋪設(shè)計的重要性，但往往都只是考慮到了商品的擺放，卻沒有真正從顧客的角度來觸發(fā)。其實，有些零售客戶的店堂非常寬敞，給人的感覺卻似乎少了點什么。為什么我們不利用這些空間來做文章呢?

如果你進(jìn)我的店，可能就會感覺我這兒和別的地方不大一樣。你會發(fā)現(xiàn)，我這里比一般的店鋪多了一張桌子、幾份報紙、幾張椅子和一套飲水設(shè)備。也許有的同行會感覺不以為然，認(rèn)為這些東西擺在賣場里影響整體的協(xié)調(diào)，純屬多此一舉，并且顧客是來購買商品的，都是匆匆來、匆匆走，誰還有時間在你那兒聊天歇腳呀?

我承認(rèn)，的確有一部分顧客是帶著明確的購物目的來的，他們來了就買，買了就走。但是，也有一些顧客是想借買東西的機(jī)會休息一下，我為他們提供休息的地方還是很有必要的，反正空著那個地方也是一種浪費(fèi)。

有一件事，我深有感觸。上個月，我們城郊有位老人過大壽，他的幾個女婿都要買東西過去給他祝壽。由于幾個女婿不是住在一起，他們便說好在某一地方集合，然后一起買祝壽的東西。大熱天，站在外面很難受，于是先來的那位就找到我店里來了。

他邊和我聊天，邊用手機(jī)聯(lián)系其他幾位，告訴他們自己所在的地點。等了近兩個小時，幾位終于湊齊了。由于壽宴上所需的商品多，他們在這兒又合計了個把小時，*后一致認(rèn)定，壽宴上的酒水和禮品都從我這兒購買。這可是一筆近千元的大單子啊，我一個月也不一定碰上一回。

雖然說有不少的顧客的確是來去匆匆，但并不表示每一個顧客都是如此，如果能夠為顧客考慮這些，自然會得到顧客的肯定?，F(xiàn)在，很多顧客都知道我店里提供休息的地方，商品也齊全，都愿意到我店里買東西。