顧客嫌產(chǎn)品價格貴怎么說?應(yīng)該怎么回答

2018-07-26來源 : 互聯(lián)網(wǎng)

相信很多做銷售的朋友都遇到過這種情況,顧客嫌產(chǎn)品太貴。小編的一個朋友就是做衛(wèi)浴生意的,說為何顧客進(jìn)店都嫌價格貴?這種情況該怎么辦呢?顧客嫌價格太貴時,應(yīng)該怎么回答?想要了解的朋友一起看看吧~

這個問題是很多銷售人員都會遇到的問題,很多老人或者婦女人買東西都會這樣說的,砍價或者說太貴了是中國人的口頭禪。*先你不能怕,要正視這個問題。用巧妙的方式去回答。

進(jìn)來一個客戶,先不要談價格問題,先了解對方的需求入戶,然后**幾款你覺得不錯,性價比高的產(chǎn)品給他,當(dāng)然,也可能是利潤*高的。

一般說太貴的時候,你也要慶幸,因為這個時候,他對你的商品已經(jīng)認(rèn)可了,只是對于價格不滿意,你可以通過其他角度,如贈送禮品等方式平衡他的心理,記住,不到萬不得已,千萬別降價。

1. 運用同理心,肯定對方的感受,充分理解客戶。

2. 巧妙地將客戶關(guān)注的價格問題引導(dǎo)到其他同樣重要的因素上來。

3. 詢問客戶與哪類產(chǎn)品比較后才覺得價格高。

4 . 切忌不要只降價,而不改變其他附加條件。

說價格貴的時候,你可以強調(diào)你們的產(chǎn)品優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,售后服務(wù)等優(yōu)勢,會也有貴的理由。

賣衛(wèi)浴銷售技巧和話術(shù)有哪些?

一、客戶:我隨便看看

【錯誤說法】

1,好,沒關(guān)系,您隨便看看吧。

2,好的,那您隨便,看吧。

3,那好,您先看看,需要幫助的話叫我。

【建議做法】

1,導(dǎo)購:是的,裝房子可是件大事,一定要多了解、多比較。沒關(guān)系,您先多看看,可以先了解一下我們的品牌和產(chǎn)品。您的房子在哪個位置,說不定您的小區(qū)也有用我們產(chǎn)品的呢?

2,導(dǎo)購:沒關(guān)系,買東西是要多看看,現(xiàn)在**也都不容易,尤其裝房子這么重要的事情,多了解一下是**必要,不管您買不買,我們的服務(wù)都是**的。不過,姐,我真的很想向您介紹我們*新開發(fā)的這款**系列,這款賣的非常好,您可以先了解一下,來,這邊請。

3,導(dǎo)購:您先隨便看看,現(xiàn)在買不買都沒關(guān)系,您可以先了解一下我們的產(chǎn)品。來,我先給您介紹一下我們的瓷磚,請問,您家的裝修是什么風(fēng)格?

以上就是小編整理的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助,顧客嫌貴很多時候這個顧客已經(jīng)有了購買的心理,怎么做比較好,以上已經(jīng)介紹,有興趣的朋友可以看看哦!

標(biāo)簽: 顧客

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