建材家居店如何經(jīng)營(yíng) 建材店如何找客戶(hù)

2018-10-04來(lái)源 : 互聯(lián)網(wǎng)

建材店到處都可以看見(jiàn),新開(kāi)業(yè)的家居建材門(mén)店,一般面臨三個(gè)問(wèn)題:1、如何找客戶(hù)?2、如何提高成交率?3、如何讓老客戶(hù)多介紹新客戶(hù)?那么該如何解決呢?想要了解的朋友一起看看吧!

收集建材信息既然已經(jīng)確定了顧客今天沒(méi)有購買(mǎi)的計劃,那么怎樣才能讓顧客第二次再次來(lái)到店里就成為我們這次銷(xiāo)售的*要目的。

盡可能多地收集業(yè)主信息,這樣做不但可以為第二次溝通做好準備,更重要的是可以了解到顧客的真實(shí)需求,從而提供專(zhuān)業(yè)的家居產(chǎn)品設計方案。

在跟顧客的交流中,小區名稱(chēng)、裝修風(fēng)格、房間面積和裝修進(jìn)度,是導購員要**了解的一些信息,通過(guò)這些信息,可以了解到顧客的消費水平、預估購買(mǎi)金額、以及產(chǎn)品購買(mǎi)的大概時(shí)間。

攤位制大市場(chǎng)業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)以批發(fā)為主兼有零售。該模式的優(yōu)勢是商品價(jià)格相對低廉,投資回籠快,***,經(jīng)營(yíng)比較靈活,對小本投資商入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)有吸引力;劣勢是商品質(zhì)量信譽(yù)度低,交易行為不規范,服務(wù)質(zhì)量差。

家居建材連鎖超市經(jīng)營(yíng)以零售為主。商品銷(xiāo)售實(shí)行明碼標價(jià),陳列擺放規范,賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境舒適講究,超市對采購、配送、結算等采取統一管理;商戶(hù)信譽(yù)高、商品價(jià)格高,運用計算機管理,實(shí)施一條龍、一站式、開(kāi)架售貨、自我服務(wù)的方式。

銷(xiāo)售技巧沒(méi)有*好的,為什么因為在銷(xiāo)售的過(guò)程中遇到的客戶(hù)性格、需求、資金等等都不盡相同,所以沒(méi)有**的稱(chēng)之為*好的銷(xiāo)售技巧。

不過(guò)任何銷(xiāo)售都需要做到2個(gè)基本,一是人情做透,二是利益驅動(dòng)。如果在銷(xiāo)售過(guò)程能把這2點(diǎn)做好,想要成交并沒(méi)多大問(wèn)題。

如何快速找客戶(hù)?

1、選擇一個(gè)小區,集中精力攻克,死守這個(gè)小區,以一帶十,因為是一個(gè)小區的,很容易形成口碑效應,做出規模來(lái)。

2、異業(yè)結盟,跟其它建材行業(yè)的門(mén)店合作,互相介紹客源。

二、如何提高成交率?

1、為客戶(hù)準備飲料和糖果,客戶(hù)進(jìn)門(mén)馬上笑臉詢(xún)問(wèn):“兩位**想喝點(diǎn)什么?我們有咖啡、果汁、涼茶、可樂(lè )……”客戶(hù)喝著(zhù)果汁,肯定不好意思喝完就走吧?只要客戶(hù)留下來(lái),就是咱們的機會(huì )。

2、改變話(huà)術(shù),多用數據說(shuō)話(huà)。泛泛而談很難震撼客戶(hù),講解內容要條理化、標準化、專(zhuān)業(yè)化、數據化,跟競品形成差異化。

3、巧用風(fēng)水聊天術(shù)為客戶(hù)提供增值服務(wù)。

三、如何提高轉介紹率?

1、服務(wù)才是銷(xiāo)售的開(kāi)始,要明確售后服務(wù)細則,比如質(zhì)保、維修,讓客戶(hù)永無(wú)售后之憂(yōu)。

2、當客戶(hù)裝修好喬遷時(shí),準備一些實(shí)用的小禮物,比如綠植、果盤(pán)、活性炭包等,拍照留存,非常有視覺(jué)效果。

3、多做總結:包括店鋪和客戶(hù)兩方面。

以上就是小編整理的一些內容,希望對大家有所幫助,注意咯!建材家居店經(jīng)營(yíng)技巧有哪些就介紹到這里了,希望對大家有所幫助,注意咯!

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