博洛尼：為每一位業(yè)主量身打造適合的家居環(huán)境

博洛尼：為每一位業(yè)主量身打造適合的家居環(huán)境博洛尼：為每一位業(yè)主量身打造適合的家居環(huán)境

隨著家居產(chǎn)業(yè)不斷成熟，當(dāng)消費(fèi)者愈加理性消費(fèi)，誠(chéng)信這塊招牌的含金量也就愈加顯得十足。因此，如何管理由“信用”而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)已成為中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理的重中之重。

今年**調(diào)控樓市以來(lái)，家居建材消費(fèi)市場(chǎng)受到不小的沖擊，企業(yè)面臨****的挑戰(zhàn)和壓力，公司在品牌戰(zhàn)略和市場(chǎng)方面做了哪些部署，有何大的動(dòng)作？

何朝富：科寶與博洛尼兩個(gè)體系*立分開，是企業(yè)的一個(gè)戰(zhàn)略調(diào)整，分開以后的兩個(gè)體系分別更準(zhǔn)確的來(lái)針對(duì)各種客戶進(jìn)行更完善和更人性化的服務(wù)。博洛尼主要走**路線，**是全方位個(gè)性化定制品牌，并針對(duì)消費(fèi)者個(gè)人需求進(jìn)行整體定制裝修方案；科寶定位中低端路線，主要是套包形式，走快速消費(fèi)品牌，材料、裝修、家具全部包括在內(nèi)，提供更貼心的服務(wù)讓消費(fèi)者更省心更放心。

從個(gè)人角度來(lái)說(shuō)怎么看待誠(chéng)信這個(gè)問(wèn)題？

何朝富：對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)企業(yè)的誠(chéng)信和如何選擇放心的企業(yè)這是一個(gè)個(gè)人認(rèn)知問(wèn)題。比如說(shuō)買一樣?xùn)|西，如果是一個(gè)知名的***就會(huì)有70%多把握，那么反過(guò)來(lái)說(shuō)你買的是地?cái)傌浛梢哉f(shuō)100%的沒(méi)有把握。家居的品牌企業(yè)也如此，小例子看大道理。這就要看消費(fèi)者本身如何去考慮如何去選擇。

*先是要對(duì)品牌有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，這個(gè)品牌你是否熟悉。如果是一個(gè)從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的牌子那么肯定是存在風(fēng)險(xiǎn)的，任何后續(xù)服務(wù)與質(zhì)量也有可能沒(méi)有**。這就要追溯到一個(gè)品牌企業(yè)在多種經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品中哪一個(gè)是*擅長(zhǎng)的，從而得出自己的一個(gè)感官判斷。博洛尼堅(jiān)持“服務(wù)是核心、質(zhì)量是生命”的企業(yè)方針堅(jiān)持有效落實(shí)的肯定，完善服務(wù)體系，打造**服務(wù)團(tuán)隊(duì)，**服務(wù)、感動(dòng)客戶從每個(gè)員工做起，“以客戶為中心，以服務(wù)為已任！用心溝通，真誠(chéng)服務(wù)，換位思考，客戶至上”一直也將永遠(yuǎn)是博洛尼服務(wù)客戶、忠誠(chéng)品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，是博洛尼服務(wù)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力！