安信地板河南區(qū)總經(jīng)理李建強：安信地板就得讓人信賴

人物檔案

李建強

安信地板河南區(qū)總經(jīng)理

殺手锏：善于洞察和分析市場，并快速決策，有魄力，有膽識，極富**精神

星座：水瓶座，思維能力高于本能，是個先鋒派人物，感興趣的不是昨天而是明天。

愛好：運動 學(xué)國學(xué)

敬事而信，節(jié)用而愛人

在中原建材家居業(yè)，安信地板的名字可謂家喻戶曉。安信地板每場活動，總是人氣**。為什么安信地板能得到諸多消費者信賴？

安信地板河南區(qū)總經(jīng)理李建強用一句話總結(jié)：“敬事而信，節(jié)用而愛人?！?/p>

“這么多年，對地板這個行業(yè)，我很有感情。無論是做市場還是做產(chǎn)品，安信的每個員工都如履薄冰，抱著嚴肅認真的態(tài)度在做，并始終敬畏這份事業(yè)，用誠信來贏得消費者的信賴?！崩罱◤娬f，雖然憑借安信的品牌影響力，即使不那么拼命，也能活得比較好，但安信的每個人都沒有懈怠，依然在兢兢業(yè)業(yè)做市場。

2007年2月，李建強任職安信地板河南區(qū)總經(jīng)理。他沒有趕上地板在河南銷售的**時期，但是，他卻在競爭激烈的河南家居行業(yè)，**了一個又一個安信地板的“**銷售期”。

安信地板10多年來踏踏實實為消費者服務(wù)。地板是半成品，購買完之后，還牽涉到鋪設(shè)等多方面問題，服務(wù)對于消費者更為重要。安信周到細致的服務(wù)，贏得了不少消費者的好評。

**尋找木材，提供高性價比的產(chǎn)品

為滿足消費者不斷提升的需求，安信在**尋找*好的木材，推出的實木地熱地板采用了非洲花梨木，穩(wěn)定性和硬度更大，受到了消費者的歡迎。

安信地板今年被評為“兒童房裝飾裝修**品牌”，并鋪入基輔號航母。目前**每月有300臺奔馳房車用的是安信地板，安信每月為150家COACH專營店量身定制木地板。

當然，好產(chǎn)品，也要接地氣。李建強告訴記者，他在河南經(jīng)營安信地板，之所以能得到消費者的信賴，就是“誠信”二字幫了他。用他的話說，沒有虛高的價格，沒有以次充好的欺詐，除在產(chǎn)品質(zhì)量等方面做好工作外，和顧客建立起良好的品牌溝通關(guān)系是安信制勝的武器。

因此，安信地板始終堅持對每一片地板進行人工片檢，而非抽檢，**了每一片地板都具優(yōu)良品質(zhì)。即使顧客在安信地板送到家后說不想要了，工作人員也**二話不說退*把貨拉走。他認為，品牌，只有當消費者滿意時才有價值。

服務(wù)，讓安信地板被信賴

這么多消費者信賴安信地板，還有一個重要原因就是安信的服務(wù)好。

“我們不是地板賣出去就算完了，簽下訂單只是我們服務(wù)的真正開始?！崩罱◤娬f，企業(yè)的競爭或品牌的競爭，其根本在于品質(zhì)的競爭、服務(wù)的競爭。

據(jù)他介紹，在安信接下訂單后，客服人員會到業(yè)主家里上門做免費的詳細測量，做出*省料、*合理的地板面積預(yù)算。之后會根據(jù)業(yè)主家裝修進度，不斷進行電話回訪。特別是業(yè)主家做地平時，如有需要，客服人員會上門現(xiàn)場指導(dǎo)業(yè)主的泥工做地平。

安信有8個工隊，全部員工都是在地板安裝行業(yè)工作4年以上的。其中的一級工隊，經(jīng)上海安信地板廠家專業(yè)培訓(xùn)一個月。

這就是安信地板從李建強接手河南市場時的一個店，發(fā)展到現(xiàn)在的6個直營店、60多家代理商，安信地板被信賴的奧秘所在。

安信地板河南經(jīng)銷處在行業(yè)內(nèi)*推以“品質(zhì)精益求精，價格實實在在，服務(wù)全心全意”為核心的經(jīng)營改革風暴，**推行以“品質(zhì)、服務(wù)”為核心的明碼實價。

然而，對于未來的市場，企業(yè)仍然持謹慎樂觀的態(tài)度。雖然地產(chǎn)今年銷售比較好，但因樓市調(diào)控有滯后影響，企業(yè)仍需利用持續(xù)的活動來保持市場的溫度。

專家點評

河南省建筑裝飾裝修材料質(zhì)量檢驗協(xié)會主任 張自端

一直以來，安信地板在河南市場做得比較好，也比較有思路。無論是營銷還是服務(wù)，安信地板在地板行業(yè)都有自己的特點和優(yōu)勢。這兩年，產(chǎn)品的創(chuàng)意力度比較大，新產(chǎn)品層出不窮。在服務(wù)上，安信周到的服務(wù)，也贏得了不少消費者的口碑。