浪鯨王林嬌：好品質(zhì)、好服務(wù) 打造吳江衛(wèi)浴第一品牌

佛山市家家衛(wèi)浴有限公司(品牌：SSWW浪鯨衛(wèi)浴)創(chuàng)始于1994年，專注衛(wèi)浴行業(yè)多年，迄今已建成集設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷于一體的兩大整體衛(wèi)浴生產(chǎn)基地，以及專業(yè)產(chǎn)品檢測中心，占地面積近500畝，產(chǎn)品涵蓋陶瓷產(chǎn)品、浴室柜、淋浴房、五金產(chǎn)品、**缸、蒸汽房等六大品類逾千個品種，規(guī)模龐大。搜房網(wǎng)房**對浪鯨**合伙人進(jìn)行*家采訪、報道。

采訪嘉賓：浪鯨衛(wèi)浴吳江總經(jīng)理 王林嬌

采訪時間：2016年4月16日

采訪記者：李文娟

【記者】您好，很高興您接受搜房網(wǎng)的采訪，請您簡單介紹一下跟浪鯨的合作淵源，您是什么時候開始接觸浪鯨品牌的?

【王林嬌】各位網(wǎng)友大家好，我是來自于江蘇吳江浪鯨衛(wèi)浴的王林嬌，非常榮幸接受搜房網(wǎng)的采訪，我從事衛(wèi)浴行業(yè)9年時間一直是代理、二級經(jīng)銷，當(dāng)我在和一級代理商談判想繼續(xù)在吳江開第二家衛(wèi)浴店的時候，一級代理商的條件方面要求太苛刻，所以我*后做出決定放棄了曾經(jīng)經(jīng)營了9年時間的品牌，我很心痛、也很迷茫，我的人生規(guī)劃走到了十字路口。一次偶遇，浪鯨衛(wèi)浴的廠家江蘇區(qū)域經(jīng)理李玉安李總給我介紹浪鯨的發(fā)展和趨勢，以及江蘇周邊市場網(wǎng)點(diǎn)完善，我到江蘇泰州、無錫、常熟、宿遷考察，泰州吳仁左吳總告訴我選擇衛(wèi)浴品牌除了浪鯨，國內(nèi)沒有更好的品牌了。當(dāng)時我己經(jīng)從內(nèi)心定下了做浪鯨，通過多方面的了解代理商都表示浪鯨品質(zhì)好、服務(wù)好。我和浪鯨在2014年7月結(jié)下了合作之緣。

【記者】 您怎么看待浪鯨品牌?

【王林嬌】浪鯨是一個有生命力的民族品牌。它專注于行、專業(yè)于精、專心一致，符合霍成基董事長為人格局。

【記者】 消費(fèi)者對浪鯨產(chǎn)品的看法是什么樣的?

【王林嬌】吳江浪鯨從2014年11月8日開張至今雖然只有518天，在吳江已有浪鯨用戶2000家，客服回訪統(tǒng)計2000家用戶里，70%的客戶非常滿意，有25%的客戶滿意。這些真實(shí)的數(shù)據(jù)是售后維護(hù)技師每隔三個月就會去客戶家做保養(yǎng)客戶家使用過的馬桶、浴室柜、淋浴房、浴缸、五金**等給客戶擦的干干凈凈而得來的?？赐暧H手簽字統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我知道無論是做銷售還是做生產(chǎn)型企業(yè)，沒有**產(chǎn)品，只有更好的服務(wù)。

【記者】 吳江專賣店獲得“年度*佳專賣店”的原因是什么?

【王林嬌】可能和我的個性有關(guān)系，我是一個追求**的人。我的愿景是爭做吳江地區(qū)衛(wèi)浴**。為吳江客戶打造高雅、時尚、奢華的整體衛(wèi)浴**體驗(yàn)館。讓客戶置身其中，這是一種文化、一種追求**的生活態(tài)度、一種更高品位的生活方式。因此我對專賣店的裝修原則：必須按照廠家設(shè)計、用材、理念打造**。

【記者】您對2016年吳江的市場有沒有預(yù)期?浪鯨給專賣店的支持有哪些?

【王林嬌】通過2015年團(tuán)隊的全力以赴下創(chuàng)造了非常滿意的業(yè)績，2016年確保增長30%，在衛(wèi)浴行業(yè)中浪鯨廠家霍成基董事長對終端打造專賣店的支持力度是*大的。

【記者】 在經(jīng)營浪鯨品牌期間，有沒有比較難忘的經(jīng)歷?

【王林嬌】*讓我感動的還是我心目中的浪鯨廠家兩位*高領(lǐng)導(dǎo)人，一位是男神霍成基董事長、另一位是女神全國市場部總監(jiān)楊紅女士，2015年度兩次親臨吳江，**次是歐蓓莎店開業(yè)，第二次是紅星店開業(yè)，在領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)懷下，吳江會越戰(zhàn)越勇。

【記者】 您對和浪鯨共同發(fā)展有什么樣的期待?

【王林嬌】我把浪鯨當(dāng)作我的企業(yè)去做，跟著廠家走伐，讓浪鯨走進(jìn)吳江千家萬戶，服務(wù)好每一位客戶，讓吳江市民買衛(wèi)浴先到浪鯨專賣店看看再決定，這是我的浪鯨夢，謝謝!

【記者】感謝王總，預(yù)祝吳江浪鯨在未來取得好的成績，發(fā)展更加輝煌。