三匯裝飾集團(tuán)韓欣：五年內(nèi)分店擴(kuò)張5家 堅(jiān)持做務(wù)實(shí)的家裝

2016年，裝飾讓生活更有溫度。溫度，來自企業(yè)的匠心，來自服務(wù)的細(xì)節(jié)，來自從業(yè)者對(duì)消費(fèi)者的一顆同理心……“2016，我們決定透過家裝服務(wù)的溫度，關(guān)注生活的溫度?！比齾R裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)韓欣結(jié)合自已帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)分享成功心得。

三匯裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)韓欣

五年內(nèi)分店擴(kuò)張5家 堅(jiān)持做務(wù)實(shí)的家裝

【韓欣】：2010年，我們?cè)诤祥_了**家門店。三匯裝飾是一個(gè)很新的家裝品牌。但截至到今年5月份我們?cè)谑∈蟹秶鷥?nèi)的門店數(shù)量有5家，這是我們集團(tuán)做大做強(qiáng)的體現(xiàn)。未來幾年，三匯裝飾將繼續(xù)致力于給消費(fèi)者提供更專業(yè)的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品和服務(wù)，從而整體提升三匯裝飾在湖南家裝行業(yè)的綜合實(shí)力，在市民中樹立更高的品牌形象，加快三匯裝飾跨入全省**裝飾企業(yè)行列的步伐。

關(guān)于有溫度的設(shè)計(jì)、匠心精神，其實(shí)就像我們的品牌理念——“以人為本，私人定制”，意思是說我們真正希望給消費(fèi)者提供健康環(huán)保，符合業(yè)主自家需求的家裝體驗(yàn)。

關(guān)于服務(wù)細(xì)節(jié)，我們經(jīng)常在內(nèi)部說，我們要在消費(fèi)者看不見的地方去下功夫，而不要總是宣稱自己做到了什么。裝修是一項(xiàng)繁瑣而專業(yè)的工程，決定房子好住的，不僅是外觀的“好看”和材料的品質(zhì)，還在與整個(gè)施工工程中80%不能被我們直接觀察到、直接體驗(yàn)到的細(xì)節(jié)，而這80%就是決定了裝修品質(zhì)的關(guān)鍵。其實(shí)，我們就是要做到務(wù)實(shí)，實(shí)實(shí)在在地做好家裝這件事。

規(guī)避家裝行業(yè)諸多痛點(diǎn)，做業(yè)主滿意的設(shè)計(jì)

【韓欣】：家裝行業(yè)看似一個(gè)“起點(diǎn)不高”的行業(yè)。作為冗長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，家裝企業(yè)是連接客戶與商家(材料供應(yīng)商、客戶、設(shè)計(jì)師、工程部)的平臺(tái)。在傳統(tǒng)模式下，消費(fèi)者需要支付高出廠價(jià)近一倍的材料費(fèi)用，需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力奔波于建材市場(chǎng)、裝修工地，但施工效果卻依然不能**。形成諸多痛點(diǎn)的主要原因是材料繁雜，供應(yīng)鏈冗長(zhǎng)且效率低下，施工部門難以管理，供應(yīng)鏈和施工環(huán)節(jié)的銜接并不順暢等因素。

我們的企業(yè)風(fēng)格和文化不太會(huì)宣傳，但是我們能夠做到很務(wù)實(shí)的事情，給消費(fèi)者帶來很好家裝體驗(yàn)的事情。三匯裝飾的做法是：投入精力和時(shí)間培養(yǎng)和管理強(qiáng)大的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，勇于創(chuàng)新、極富創(chuàng)意、腳踏實(shí)地與業(yè)主交心，做業(yè)主滿意的設(shè)計(jì)。為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，在裝修材料上，三匯裝飾與國(guó)內(nèi)外一線材料品牌合作，全部材料細(xì)到水泥沙子都均由公司統(tǒng)一配送，全程管控，省去中間環(huán)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)，以**消費(fèi)者權(quán)益不受到侵害。而在施工工程上，我們集團(tuán)實(shí)施技術(shù)工人持證上崗政策，全面啟動(dòng)“三匯杯”工地擂臺(tái)賽，宗旨在于提升全公司各工地施工工地質(zhì)量，層層監(jiān)管，嚴(yán)抓工地細(xì)節(jié)，解決消費(fèi)者真正關(guān)心的家裝顧慮。

三匯裝飾的每一位業(yè)主都是“家人”，通過設(shè)計(jì)解決“家人”的居住難題，這是企業(yè)生存的根基，更是業(yè)主口碑的*強(qiáng)**。所以不用做很浮夸、很炫技的一些事情。真正做到消費(fèi)者需要什么，就提供什么樣的服務(wù)。消費(fèi)者才會(huì)愿意去相信我們，選擇我們。

人宅相依，做湖南家裝行業(yè)私人定制**品牌

【韓欣】：“三匯”意在匯聚天時(shí)、地利、人和之意。三匯是一個(gè)品牌，一種文化，將藝術(shù)的靈感融入到設(shè)計(jì)中，彰顯人宅之本，是我們不懈的追求。從專業(yè)設(shè)計(jì)師來看，現(xiàn)在的家裝設(shè)計(jì)太多追求形式，忽略了對(duì)設(shè)計(jì)功能和生活本質(zhì)的需求。私人訂制本身不分**和低廉，關(guān)鍵是能否提供滿足業(yè)主生活需求的貼心設(shè)計(jì)。我認(rèn)為，私人訂制是有階段性的，“每個(gè)人在每個(gè)階段都有不同的生活需求，我們的私人訂制設(shè)計(jì)就是要捕捉到他們不同階段的需求，將其體現(xiàn)在家裝設(shè)計(jì)中。所以我們還是屬于很務(wù)實(shí)的一種定位?！?/p>